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CAPITULO 15
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1.- ¿Cuáles son los cinco principales factores a considerar cuando se construye una cartera de sistemas de información internacionales?

- entorno global

- estrategias globales corporativas

- estructura organizacional

- procesos administrativos y de negocios

- plataforma de tecnología

2.- Describa los cinco factores culturales generales que conducen al crecimiento en los negocios globales y los cuatro factores específicos de negocios. Describa la interconexión entre sus factores.

3.- ¿Qué se entiende por cultura global?

4.- ¿Cuáles son los mayores retos para el desarrollo de los sistemas globales?

La diferencia de culturas y política. Entre los muchos y diferentes países del mundo hay leyes diferentes que gobiernan el movimiento de la información, los orígenes de software y hardware en los sistemas, y las telecomunicaciones por radio y satélite.

5.- ¿Por qué las empresas no han planeado el desarrollo de sistemas internacionales?

Porque hay dificultades que implican planear un sistema adecuado a la estrategia global de la empresa, estructurar la organización de sistemas y unidades de negocios, resolver problemas de la implementación y elegir la plataforma correcta.

6.- Describa las cuatro principales estrategias para negocios globales y la estructura organizacional.

exportador nacional: estrategia caracterizada por una pesada centralización de actividades corporativas en el país de origen.

multinacional: se concentra en la administración y el cont5rol fuera de una base nacional.

franquiciatarios: empresa en la que un producto se crea, diseña, financia e inicialmente se elabora en el país de origen.

transnacional: empresas administradas en forma verdaderamente global que no tienen ninguna oficina central nacional.

7.- Describa las cuatro diferentes configuraciones de sistemas que se pueden usar para apoyar estrategias globales diferentes.

los sistemas centralizados: son aquellos en los que el desarrollo y operación de los sistemas ocurren totalmente en la base del país de origen.

los sistemas duplicados: son aquellos en los que el desarrollo ocurre en el país de origen pero las operaciones se delegan a unidades autónomas en ubicaciones extranjeras.

los sistemas descentralizados: son aquellos en los que cada unidad extranjera diseña sus propios sistemas y soluciones.

los sistemas conectados en red: son aquellos en ,los que el desarrollo de los sistemas y las operaciones se realizan de una manera integrada y coordinada en todas la unidades.

8.- ¿Cuáles son los mayores problemas administrativos para desarrollar sistemas internacionales?

- convenir en los requerimientos comunes de los usuarios

- introducir cambios en los procesos de negocios

- coordinar el desarrollo de aplicaciones

- coordinar las versiones de software

-animar a los usuarios locales a apoyar los sistemas globales

9.- ¿Cuáles son los tres principios a seguir cuando se organiza la empresa para los negocios globales?

-divida

-conquiste

-pacifique

10.- ¿Cuáles son los tres pasos de una estrategia administrativa para desarrollar e implementar sistemas globales?

- identifique los sistemas clave para coordinar centralmente

- elija un enfoque: Incremental, de gran diseño, evolutivo

- aclare beneficios

11.- ¿Qué se entiende por cooptación y como se puede usar para construir sistemas globales?

Cooptación consiste en incluir a la oposición en el proceso de diseño e implementación de la solución sin darle control sobre la dirección y la naturaleza del cambio.

Puede dar la oportunidad a la unidad de cada país de desarrollar una aplicación transnacional primero en su territorio nacional y luego por todo el mundo.

12.- Describa los principales problemas técnicos que enfrentan los sistemas globales:

En un ambiente internacional, el hardware, el software y las telecomunicaciones plantean retos técnicos especiales. El mayor reto del hardware es encontrar alguna manera de estandarizar la plataforma de hardware de cómputo de la empresa cuando hay tanta variación de una unidad operativa a otra y de un país a otro. El principal desafía de software global esta en encontrar aplicaciones que sean amigables con el usuario y que de verdad mejoren la productividad de los equipos de trabajo internacionales. El mayor reto de las telecomunicaciones esta en hacer que los daos fluyan libremente a través de redes formadas por estándares nacionales dispares.

 

 

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